搜我要的短信,如“超市”

一家店铺群发短信怎么发才能吸引顾客

2019-11-15 21:22:49      点击:
1、新客户——免费到店体验服务短信通知

 对于家居行业来说,对老客户的维护是最为重要的,良好的口碑宣传比任何形式的广告效果都好。但是,老客户的流失又是必然的,那么这个流失率,就得通过开发新客户来弥补。所以,家居机构每个月都会安排客户到店体验活动,通过短信的形式来发布活动信息。此时要注意的是,群发短信前要先对发送对象按照区域、年龄、职业等进行筛选、区分。

 2、初次到店客户——短信回访

 客户初次到店体验消费之后,家居机构可以发送短信进行问候,询问服务感受,询问是否具有购买欲望。加深该店在客户心中的印象,提升客户满意度,增加客户购买率。
 3、会员维护——服务提醒
 家具非比一般的物件,是需要维护和保养的。特别是不同的材质具有不同的保养和维护方法。家居机构可以在不同的时间段及特殊气候条件下,通过群发短信向客户发送保养有关的知识,也可以定期发起维护通知。
 4、日常温馨祝福
 家居行业更应该重视维护与客户之间的关系,这样可以带来客户的二次回购,甚至介绍信客户。因此,发送日常或者节假日祝福是一种维护客户关系的好方法。





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