各种品牌电器售后服务短信提醒模板大全

2020-09-06 15:50:16      作者:必到牌软件

全国有知名的各种电器品牌,在售出商品之后,总是要给顾客安装和调试的,这就要涉及到售后服务问题,为了防止顾客着急,我们都会用短信群发的方法,把一些提示发到用户的手机上面,让家里的人在家等待我们上门服务,品牌电器家电售后,是指家用电器生产企业、经销商把产品销售给消费者之后,为其提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务、咨询等。

家用电器模板

家电品牌大致有名牌:海尔、海信、美的Midea、格力GREE、九阳joyoung、奔腾POVOS、美菱Meiling、海信Hisense、TCL家电、老板Robam、长虹Changhong,荣事达,小熊、统帅等电器。

涵盖到厨房,豆浆机、面条机、原汁机、电压力煲、电磁炉、料理机、电炖锅、开水煲、电饭煲、ONECUP油烟机、净水机、电饭煲、电磁炉、电压力煲、黑晶炉、电水壶、饮水机、净水器、豆浆机、蒸蛋器、电饼铛、煎烤机等,大到电视、洗衣机、冰箱、净化器、空调家电产品。

这么多的行业,每种都是怎么发送呢?这就要用到一个软件,就是必到牌软件,可以在电脑或者手机上面给手机群发短信,

众多品牌竞争激烈,如何在服务上提升客户售后满意度是各大品牌电器的首要任务,下面小编就介绍下电器在售后服务短信平台应用方面如何提升客户满意度的。

1、当客户通过电商平台或者线下平台下单购买电器,商家会通过短信推送订单信息

【海尔天猫商城】尊敬的海尔用户,您购买的海尔洗衣机已经由日日顺物流发货请注意物流信息。感谢您选择海尔品牌,祝您生活愉快!群发此短信给当地手机

2、物流延误提醒:

【海尔日日顺】您好,您的购买的海尔电器因xxx延误,敬请谅解,安装电话:xxxxxxx 咨询电话:8xxxxxx 未留存师傅电话可联系。群发此短信给当地手机

3、安装维修提醒:

【海尔服务】尊敬的用户您好,感谢您选用海尔产品,很高兴能为你提供服务,我是您此次的服务管家卡萨帝服务中心金牌服务工程师 ; xx电话 ;如您有任何问题请直接与我联系,同时也欢迎对我的服务进行监督,任何意见和建议请致电服务监督电话:xxxxx 经理直通电话:xxxx海尔星级服务中心祝您生活愉快!!!

【格力电器】尊敬的客户,您购买的格力空调已安排服务人员 xxx师傅,电话:134xxxx,上门为您服务,谢谢您的配合,如您有任何问题可直接与我们联系,电话:xxxx。

4、用户未接电话提醒:

【海尔服务】尊敬的海尔用户您好已给您安排师傅电话:xxxxx,你的电话一直无人接听,请直接与我联系,海尔服务祝您生活愉快!群发此短信给当地手机

5、客户致电回复短信:

【海尔售后】尊敬的用户您好!感谢您致电海尔客服,已安排服务工程师(电话:xxxxxx)为您服务,将按照您的约定时间联系您,公司电话:xxxxxx,有任何问题请与我们联系,祝您生活愉快!

【海尔售后】用户您好,您的维修服务信息海尔售后已收到,已安排师傅xxx,电话xxxx上门服务,同时可拨打网点经理电话xxxxxxxx。群发此短信给当地手机

【海尔售后】尊敬的海尔用户 您好,我是海尔售后的服务专员,您有任何问题可以联系xxxxxx或xxxxxxxx

6、电器城活动推广短信:

【步步高电器】产品体验活动时间兹定于xx月xx日下午xx准时在 :xx城步行街(步步高电器城)举办,请您18:10之间赶到登记,活动结束每户家庭均可获赠扫地机一台,夫妻到场另有额外礼品赠送,望您和家人朋友准时参加,xx客服及步步高电器城全体员工祝您事事顺心。热线1xxxx080退订回T群发此短信给当地手机

【美的电器】您好!活动将于今晚xx:xx分在(xxx国际酒店)举行,请您准时凭短信和手机号码于今晚xx分酒店一楼大厅签到入场,免.费领取扫地机器人一台,客服xxx,服务热线133xxxx,地址:鹤城区锦溪南路,体育中心对面。退订回N群发此短信给当地手机

【统帅电器】尊贵的统帅用户您好!xx城统帅电器2019年12月21日,做感恩回馈大拜年活动。通过公司筛选您成为本次活动幸运用户,凭本短信可到凯旋城统帅电器签到免费领取金龙鱼5升菜籽油1桶。(备注:不能代领)签到时间:2019年12月21日,下午15:00分前有效。地址:xxx城统帅电器 电话:xxxx7xxxx8 退订回T群发此短信给当地手机

必到牌企信通在行业内,做的是口碑,客户满意才是我们一致的追求!质量过硬才能足显底气,免费体验,做好服务才能让客户放心,让客户物超所值。

选择必到牌软件,是帮助企业做好顾客维护安装售后的重要工具。www.198la.com






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